Veelgestelde vragen

Een privé spa is een zeer eenvoudig concept, toch merken we dat men er zeer diverse ideeën bij heeft. Een privé spa of privé sauna is niets meer dan een luxe wellness complex die je helemaal privé reserveert. Er zijn diverse wellness voorzieningen aanwezig waar je ongestoord van kunt genieten.

Het grootste voordeel van een privé spa is dat je geen anderen gasten tegenkomt. Daarnaast is een bezoek aan een privé wellness veel intiemer en is de accommodatie extra sfeervol ingericht. De tijd staat even stil. Je kan je eigen media afspelen, in alle rust genieten van een hapje of drankje en je hebt echt even tijd voor elkaar.

Bij de annuleringsvoorwaarden kun je de condities voor een annulering of de mogelijkheden om te verzetten bekijken. De annuleringsvoorwaarden staan:

• Onderaan bij de tarieven pagina
• Onder de reviews bij een kamerpagina op de website
• Op je track en trace / reserveringsoverzicht pagina

Je reserveringsoverzicht kun je ten alle tijden bekijken via de groene knop die je in e-mail bevestigingen ontvangt en via de link die bij vrijwel iedere SMS correspondentie wordt verstuurd.

Helaas kan je tijden die niet op de website worden getoond ook niet reserveren. Onze website laat precies zien wat er nog beschikbaar is en toont de maximale opties. Je kan niet buiten deze tijden om reserveren helaas. Dit kan te maken hebben met andere reserveringen, planning, onderhoud of openingstijden. Wat je op de website ziet staan is dus alles wat er beschikbaar is.

Je reserveringsnummer staat in alle e-mail en SMS communicatie die je van ons ontvangt.

Als je de reservering definitief wil annuleren kan dat via je reserveringsoverzicht de link die je ontvangt in alle e-mail en sms berichten die je van ons ontvangt. De knop voor annuleren, verzetten of het aanvragen van een voucher staat onderaan je reserveringsoverzicht.

Waar staat mijn reserveringsoverzicht?

Je reserveringsoverzicht kun je ten alle tijden bekijken via de groene knop die je in e-mail bevestigingen ontvangt en via de link die bij vrijwel iedere SMS correspondentie wordt verstuurd.

Op het terrein en bij de entree hangen camera’s die alles monitoren om de veiligheid van onze gasten en onze collega's te kunnen waarborgen en in te grijpen in geval van nood. In de spa ruimtes zelf hangen uiteraard géén camera's! Daar hoef je je absoluut geen zorgen over te maken.

Als je de datum / tijd niet wil wijzigen maar bijvoorbeeld extra’s toevoegen kun je het beste contact opnemen met info@privesauna.nl, onze reserveringspartner. Zij kunnen

Je kan een nieuwe datum kiezen of een voucher aanvragen via je track & trace, de link die je ontvangt in alle e-mail en sms berichten die je van ons ontvangt. Verzetten of een voucher aanvragen kan alleen meer dan 48 uur voor check-in.

De knop voor het aanvragen van een voucher staat onderaan de track & trace.

Voor het verzetten naar een andere datum wordt standaard €15,- in rekening gebracht. Omboeken of een voucher aanvragen kan alleen als je dit meer dan 48 uur voor check-in aanvraagt. Binnen 48 uur van check-in is verzetten helaas niet meer mogelijk. De knop verzetten / voucher wordt dan ook niet actief in je track & Trace.

Als je binnen 48 uur van check-in wil annuleren wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Indien je nog een bedrag open hebt staan wordt er dan een betaalverzoek verstuurd.

Het is ten strengste verboden drugs en of andere verdovende middelen te gebruiken voor of tijdens je spa verblijf. Wij behouden het recht om gasten onder invloed de toegang te weigeren of te verwijderen uit de spa.

Hoe gekleed je gebruik wil maken van onze faciliteiten bepaal je zelf. Je mag badkleding zoals een badpak of burkini aan doen. Maar wat je uiteindelijk kiest, daar wordt niet naar gevraagd of op gecontroleerd. Je huurt de ruimte privé en wat je daar draagt mag je zelf weten.

Je kan op de homepagina een datum selecteren. De website laat dan precies zien waar er nog plek is op de gekozen datum. De website laat altijd precies zien wat er nog beschikbaar is. Deze tijden kun je reserveren.

Wij verzoeken daarom vriendelijk om niet te bellen met de vraag of er nog een plekje vrij is die niet in de beschikbaarheidskalender staat.

Flexibel reserveren

De website laat zien welke tijden er nog beschikbaar zijn. Je kunt een verblijfsduur selecteren en de gewenste check-in tijd kiezen via het uitklap menu. Wanneer de gewenste tijd hier niet tussen staat is deze check-in tijd helaas niet mogelijk.

*Deze afbeelding is een voorbeeld. Voor actuele prijzen en beschikbaarheid verwijzen we naar onze website.

Vaste blokken / specials reserveren

Wanneer een privé sauna met vaste blokken werkt kun je de beschikbare blokken reserveren. We kunnen niet van deze tijden afwijken. Indien je langer wil verblijven kun je 2 of meer aansluitende blokken los van elkaar boeken. De schoonmaaktijd tussen de blokken in krijg je dan gratis.

*Deze afbeelding is een voorbeeld. Voor actuele prijzen en beschikbaarheid verwijzen we naar onze website.

Hoe kan ik een last minute reserveren?

Een last minute reserveren kan simpelweg door in de agenda de dag van vandaag te selecteren / de dag die je wil boeken. De website laat ook dan zien wat er nog beschikbaar is. Als het te kort van tevoren is wordt de beschikbaarheid van de website automatisch aangepast.

Zoekwoorden voor dit artikel:

• Hoe zie ik of er nog plek is
• Hoe zie ik of de sauna nog vrij is
• Hoe zie ik de beschikbaarheid
• Wanneer kan ik reserveren
• Wat is er vrij

Onze website laat precies zien wat er nog beschikbaar is en toont de maximale opties. Je kan niet buiten deze tijden om reserveren helaas. Dit kan te maken hebben met andere reserveringen, planning, onderhoud of openingstijden. Wat je op de website ziet staan is dus alles wat er beschikbaar is.

Als je al een reservering hebt gemaakt en je wil langer blijven kun je altijd even contact opnemen via de support pagina. Vermeld in je mail / berichtje altijd je #reserveringsnummer, dan kunnen we je sneller helpen.

Je reserveringsnummer staat in alle e-mail en SMS communicatie die je van ons ontvangt.

Na ieder verblijf wordt er schoonmaaktijd gepland om de spa weer piekfijn in orde te maken voor de volgende gasten. Dat houdt dus in dat men tijdig de sauna unit dient te verlaten. Je kan altijd vooraf met de host overleggen en vragen of er een mogelijkheid is om later uit te checken.

Indien dit niet het geval is en de tijd is verstreken behouden wij het recht om de ruimte te betreden en te beginnen met de werkzaamheden. Ook kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

De ruimte die je reserveert is altijd volledig privé. Je verblijft dus alleen met het gezelschap waar je zelf voor hebt gereserveerd. Je wordt in de meeste gevallen wel ontvangen door de gastheer of gastvrouw. Deze geeft bij het inchecken vaak een rondleiding met uitleg over de voorzieningen, daarna is de ruimte geheel privé tot je beschikking.

In het menu linksboven (3 streepjes) staat het tabblad ‘tarieven’. Daar staat de lijst met prijzen van de reserveringen en extra’s. Dit zijn de standaardtarieven! Op feestdagen of tijdens speciale periodes kunnen deze soms afwijken. De exacte prijzen voor de datum en tijd die je wil reserveren staan altijd in de reserveringsmodule.

Door op de pagina van de gekozen ruimte een datum in te voeren krijg je te ook zien wat er op die dag daadwerkelijk beschikbaar is en wat de bijbehorende prijzen zijn per tijdsblok.

Als je dit artikel leest ben jij, je partner of is een naaste in verwachting. In dat geval van harte gefeliciteerd! We hopen dat alles in goede gezondheid verloopt. We begrijpen dat je dan even lekker wil ontspannen. Wij kunnen echter geen uitspraak doen of het verstandig is om gebruik te maken van een privé wellness. Dat zou medisch advies zijn en dat mogen wij niet geven. Als je wil weten of het voor jou verstandig is om gebruik te maken van de sauna of het bubbelbad tijdens je zwangerschap neem dan contact op met je verloskundige of huisarts.

• Bij check-in dient het volledige bedrag te worden afgerekend voor je de wellness betreed, zo niet dan wordt de toegang geweigerd.
• Er wordt verwacht dat er respectvol met de spullen van de faciliteiten wordt omgegaan, dat de kamer netjes wordt achtergelaten en de huurders geen bewust geluidsoverlast veroorzaken.
• Het is niet toegestaan te roken op de kamer. Bij overtreding van deze regel wordt er een boete van 150,- in rekening gebracht bij de huurder.
• Schade toegebracht aan de locatie wordt op de huurder verhaald.
• I.v.m. de hygiëne is het gebruik van badslippers verplicht.
• Het is niet toegestaan eigen meegebrachte geuren/olie/maskers etc. te gebruiken in de sauna /stoomcabine of jacuzzi.
• Mensen waarbij wordt vermoed dat ze zich tegen betaling beschikbaar stellen voor seksuele handelingen kunnen door de locatie eigenaren worden geweigerd.
• Het is verboden eigen kaarsen, theelichtjes of ander open vuur te gebruiken in de kamer.
• Reclamatie achteraf is niet mogelijk. Als er zaken niet in orde zijn meld dit dan ter plekke aan de gastheer of de gastvrouw. Achteraf kunnen wij helaas weinig voor je doen.
• Bij reservering verklaart u zich automatisch akkoord met de huisregels en onze algemene voorwaarden.